de setembre 28, 2011

Com amagar el que escolto a Spotify?

Deixant de banda la crisi econòmica mundial, una de les preocupacions més grans que té la gent aquests dies, és tenir molta cura en escollir les cançons que s'escolten a Spotify.

El nou Facebook ens regala un  feed amb les cançons que escolten els nostres amics en tot moment. Una cosa que va bé per conèixer les gustos musicals dels amics i també, per descobrir noves propostes musicals.

Però, horror!
Què passa si els nostres gustos musicals ens deixen en evidència? Ningú vol que els seus amics descobreixin que és un fan de... Kenny G, no és gaire cool avui en dia.

COM CONFIGURAR FACEBOOK PER AMAGAR SPOTIFY?

Pas 1.
Accedir a "configuració de privacitat"


Pas 2.
Accedir a la configuració de "aplicacions i llocs web"

Pas 3.
Aquí hi ha tota la llista d'aplicacions que tenim associades al nostre compte de Facebook. Buscar Spotify

Pas 4.
Trobem Spotify i cliquem a "editar".


Pas 5.
Aquí veiem com ho tenim configurat. Qui pot veure la nostra activitat?
En el meu cas, ho tinc perquè ho puguin veure els meus amics. Si volem canviar això, cliquem.

Pas 6.
Aquí tenim diferents opcions. Si no volem que es vegi quines cançons escoltem via Spotify, cliquem a "personalitza" .

Pas 7.
Cliquem "només jo" i desem preferències.
Ja pots escoltar a Kenny G en pau sense deixar de ser guai



 Ara només ha de vigilar el teu "porn shui" ;)








de setembre 27, 2011

El "bug" més popular al nou Facebook

Aquests dies, amb l'aparició del nou Facebook, s'està multiplicant un copy-paste als murs dels nostres amics que evidencia que hi ha, almenys, una cosa que no agrada de la nova plataforma.

L'escrit diu així:

Em podríeu fer un favor? Poseu el ratolí sobre el meu nom, espereu que carregui la finestreta que surt, i poseu el ratolí sobre "Subscrit (a)". Després desmarqueu l'opció "Comentaris i 'M'agrada'". Això evitarà que els meus comentaris en publicacions d'amics es facin públics.
Després publiqueu això al vostre mur si no voleu que cada cosa que feu aparegui a la part superior dreta.
Moltes gràcies.

El primer que m'ha vingut al cap és descriure aquest fenomen com a "bug social" perquè vindria a ser una espècie d'error del sistema que no és acceptat socialment...però, després he pensat que seria una bajanada molt gran dir això, per tant, ho retiro!

El que molesta a certes persones és que, a la part superior dreta, es vegi l'activitat dels amics. Especialment els comentaris que hom pot fer en els murs d'altres amics o d'amics comuns, és clar. Això òbviament, no és un error del sistema (bug), però ho he definit així entre cometes per fer la conyeta geek.

La gent que està a Facebook està exposada a aquestes coses i està molt bé que es facin aquests tipus de missatges si hom no vol que els altres vegin el que s'escriu als altres murs. Però hem de tenir en compte una coseta:

Cadascú s'ha de configurar el seu Facebook com vulgui. Això vol dir que cadascú escull el que vol veure, el que vol compartir i sobretot, qui vol que vegi el que s'escriu.
El nostre Facebook és el que nosaltres volem que sigui.



de setembre 23, 2011

La llei de Moore & Zuckerberg

Ahir vaig estar mirant per streaming la #F8 de Facebook i penso que va ser històric. La posada en escena va ser genial, amb un inici divertidíssim de la mà del còmic Andy Samberg fent de Mark Zuckerberg. Molt sentit de l'humor (mes o menys irreverent) i molta ironia per trencar el gel.
Zuckerberg & Samberg

Els moments més Don Draper van venir després però una de les coses que em va agradar més va ser el final, quan Zuckerberg va agafar el micro i va justificar d'alguna manera el perquè de tot plegat (la inevitable i indiscutible tendència a l'alça del fet de voler compartir cada vegada més coses online) amb una nova teoria que s'inspira en la famosa Llei de Moore.
Segons el creador de Facebook, el volum d'informació que la gent comparteix a la xarxa fa una curva exponencial, és una versió social de la Llei de Moore.

Ens agradi o no i/o ho fem o no, això està passant. El nou Facebook ens ho posa encara més fàcil, per això és històric.

No és nou, ja fa anys que estan canviant les relacions humanes. Ho sentim a dir a cada conferència i a cada article del diari. Però ara entrarem en una nova dimensió de bogeria col·lectiva d'addictes a  compartir.

Ens estem tornant bojos i encara no tinc clar si és bo o dolent. Pel que és veu, aprendrem noves receptes de cuina, com pot ser això ser dolent? ;)

La versió social de la Llei de Moore és una realitat i...

...Google+ va morir ahir.

de setembre 19, 2011

Canvi importantíssim a Facebook

M'ha sorprès molt la poca repercussió que ha tingut un dels canvis més importants a Facebook en els últims temps;
la informació que es pot veure a partir del 15 de Setembre sobre el número de vegades que un contingut ha estat compartit i, depenent de la configuració de l'usuari personal, qui ho ha fet.

Des d'un punt de vista professional, aquest canvi és espectacular!

Atenció al que permet:
- Tenir molta més idea de quin tipus de material és més susceptible a ser compartit.  Exemple real: La pàgina de fans del FC Barcelona publica diferents fotos del partit anterior. A partir d'ara poden saber quines fotos són les més compartides, per tant, les que són més "virals" (perdó per la paraula). De fet, n'hi ha que no s'han compartit cap vegada i algunes han tingut molt èxit.
- En moltes ocasions es poden veure els comentaris que posa la gent al seu propi mur acompanyant la foto/vídeo etc. Aquesta informació és súper valuosa!
- En moltes ocasions es pot saber el número d'amics de la gent que ho ha compartit. Per tant, dóna una idea teòrica de l'efecte viralitzador
- Es poden identificar "brand ambasadors" més fàcilment. (depenent de configuració personal clar)
- En moltes ocasions es poden veure els comentaris dels amics de qui ho ha compartit.
- Els informes professionals poden ser molt més exhaustius i qualitatius.

Sorprenent:
- Una cosa que m'ha sorprès és que no només els administradors de les pàgines poden veure això, si no que tothom ho pot veure.
____

Curiosament se li va donar molta més importància al nou botó de subscripcions per perfils i pàgines, un canvi que no aporta gaire i de fet, la majoria de gent que va fer RTs i comentaris, no tenen ni p* idea del què vol dir i a més, no ho faran servir.

Update 18:00
M'he oblidat de dir abans que també es poden veure els "shares" als perfils personals. No només a les pàgines.

de setembre 15, 2011

Planking, owling, horsemaning...#Scarlettpose?

Ahir va ser un d'aquells dies mítics a Twitter gràcies a l'aparició d'unes suposades (?) fotos de l'actriu Scarlett Johansson despullada que suposadament es va fer amb el seu mòbil i van ser suposadament hackejades.

Això, com sempre passa, va portar a un gran rebombori i moltes conyes. NTBTS...

Vist des d'un punt de vista cultural, m'ensumo que aquest fet pot passar a la història d'internet, aquestes fotos passaran a ser part d'aquesta espècies de sub-cultura mundial de la xarxa. Una altra inside joke d'internautes.

És només una qüestió de temps, si és que no ha passat ja!, que aparegui el concepte "Scarlett pose" o "Scarlett style photos"...
Avui al matí ja he trobat un parell de reconeguts humoristes que s'han apuntat al "Scarlett pose"...segur que en sortiran més.

Planking, owling, horsemaning...Scarlettpose?

Berto amb el seu Scarlett pose. Font: Yfrog
L'humorista Rob Delaney fent una Scarlett pose l'any 2009. Òbviament la foto guanya molta repercussió avui.






de setembre 13, 2011

13 Setembre

13 Setembre. 2011
Pintura acrílica sobre paper.

de setembre 07, 2011

L'efecte backfire a Twitter

Crec que en major o menor mesura tots hem patit el despotisme de les companyies de telefonia mòbil.

ANTECENDENTS
Movistar es va equivocar en una factura meva i em van cobrar uns 300€ de més (250€+IVA). Des del primer moment van reconèixer l'error i em van confirmar que em tornarien els diners. Això va ser pel Maig del 2011 i no hi ha hagut manera que me'ls tornessin. Ja us podeu imaginar les vegades que els he trucat, les hores de musiqueta d'espera i els diferents números de reclamacions que m'han passat sense resultat. 

Les xarxes socials són un "nou" front de reclamació cap a les marques. Ja fa temps que estic dient que certs canals de certes marques s'han convertit en un Customer Service més. Movistar va apostar fort per Twitter i va implementar un canal d'Atenció al Client.

Durant aquests mesos he intentat contactar amb ells en diferents ocasions i fa uns dos mesos va semblar que m'havien solucionat el problema. Una persona molt amable i atenta, per DM em va dir que em tornarien els diners per l'Agost. Fins i tot em va trucar. Molt professional, però al final no em van tornar els diners, aquesta vegada tampoc.

BACKFIRE
Després d'intentar, en moltes ocasions, que contactessin amb mi de nou via tweets, DMs i també per telefon i no aconseguir-ho, Movistar em va posar l'escenari ideal per atacar. I reclamar el que és meu, vaja, el que em van robar.

Primer de tot van fer un tweet que m'ho van posar molt bé per mostrar la meva lògica resposta de client insatisfet:
12:21 Vaig aconseguir 26 RTs gràcies a l'evident efecte empàtic.

Aquest és el primer exemple de l'Efecte Backfire a Twitter.

Després van fer un concurs que encara m'ajudava més a expressar la meva queixa i frustració cap a ells.
Try me!
Doncs això, que vaig voler participar al concurs. Sóc un gran fan d'Angry Birds.
12:52 45 RTs
Gracias a l'efecte empàtic que comentava i a l'ajuda d'alguns al·liats coneguts i no coneguts el meu tweet va ser de llarg, el més retweetejat del concurs. Curiosament, el dels "ladrones" va ser el segon!
Durant les següents hores, vaig començar a rebre missatges de gent que no coneixia i que tenia o havia tingut problemes amb Movistar o amb altres companyies telefòniques
Al·liat
Topsy no enganya

Al final els CMs de Movistar em van demanar que els fes un DM a les 14:06 després de 28RT. A les 17:19 i uns quants RTs més em van contestar dient-me que no em pagarien fins al cap de dos mesos com a mínim, el mateix que m'havien dit dos mesos abans.
Aquesta història no té final feliç, ja que no em van solucionar el problema i vaig decidir denunciar-los via OCU.

Vull deixar clar que no tinc res en contra dels professionals que gestionen el compte de Movistar, no se qui són ni m'interessa. M'imagino que ells van fer els possibles per parar "el cop" i que la marca els va posar impediments per solucionar el problema abans. Quan hi ha mini-crisis online com aquestes, sempre hi ha un punt en el que la marca en pot sortir reforçada. Aquest cop no va passar, de totes maneres, tampoc crec que els importi molt perquè estan acostumats a rebre atacs de tot tipus cada dia.

El dia després van fer aquest tweet que em va fer força gràcia.

No, no vaig guanyar el meu peluix tot i que havia tingut el màxim número de RT i els meus tweets eren els que havien agradat més, mala sort.
El que sí vaig guanyar és un nou cas d'estudi de l'efecte backfire a les xarxes socials.