març 18, 2012

El badge de Barcelona de Foursquare

Era d'esperar que Foursquare ampliés la seva oferta de "badges" i he de dir que m'ha sorprès gratament veure que hi ha un badge dedicat a Barcelona, i que el copy és força decent, sense cap referència a les siestas, les sevillanes o els toros.


Una altra de les coses que fomenta l'engagement amb la plataforma, és el que em va aparèixer a la pantalla del mòbil quan vaig als 1000 check-ins. Una altra vegada, un copy excel·lent.



març 12, 2012

Trobar feina via Pinterest

Era qüestió de temps que algú sortís amb alguna idea creativa per treure profit econòmic de Pinterest.

El compte Pin Jobs aprofita els "boards" per posar enllaços de feines per categories. Senzill, ordenat i...gratis!

Proper pas: seguir indiscriminadament a molta gent i esperar el tràfic.


No se fins a quin punt això es pot considerar "social media black hat" però estic segur que alguna conversió farà. I també estic segur que en algun moment, Pinterest li tancarà la paradeta.

febrer 05, 2012

Pràctica "black hat" en social media

Fa uns dies que circula per Facebook i Twitter una història que tracta sobre una situació que es va donar dins d'un avió. Pel que es veu, el capità de l'avió va convidar a un home negre a primera classe perquè una senyora gran blanca no volia seure al seu costat.

bullshit
Una gran història contra el racisme que sempre queda mot bé de compartir. L'efecte "viral" (odio aquesta paraula) és impressionant en històries d'aquest tipus.

Doncs bé, la primera vegada que va aparèixer a la meva pantalla ja vaig desconfiar i una simple cerca a Google va confirmar la meva sospita. És una llegenda urbana que circula des de fa més de dues dècades i se n'han fet moltes versions diferents. De fet, crec que em sonava de feia anys.

La història actual deixa ben clar que això va passar a TAM Airlines (anys enrere havia passat suposadamet a Brittish Airways i a moltes d'altres companyies). No m'estranyaria gens que això sigui un altre cas de "black hat" social media. 
Que la història és un "fake" és bastant clar però que algú de TAM Airlines hagi intentat colar-la ja és més difícil de demostrar. De totes maneres, qui hagi sigut ha demostrat poca originalitat.

desembre 30, 2011

L'any 2012 serà l'any de les pràctiques "shot-in-the-dark" en Social Media

Defineixo les pràctiques "shot-in-the-dark" en Social Media com aquelles estratègies desesperades per captar clients/compradors en plataformes socials (Twitter, Facebook, LinkedIn...) que són contràries a la Netiquette del lloc o a les normes bàsiques de convivència i interacció a la xarxa.

La meva predicció és que a l'any 2012 pujaran exponencialment aquestes pràctiques fins a convertir-se en un problema greu, perquè molesten als usuaris i perquè perjudiquen el sector del màrqueting i el branding a les xarxes socials.
Prop de 24000 clicks provinents del shot-in-the-dark (font: bit.ly)

El sector s'està pervertint a marxes forçades, cosa inevitable amb l'arribada de molts usuaris nous que no coneixen prou el medi i van desesperats a la caça del client.
Tot i això, sempre hi haurà bons professionals que adquireixen cada vegada més bona reputació, gràcies a la seva bona feina i també gràcies als que estan fent les coses malament. 

Fa un temps, un amic del Twitter em va preguntar si em molestava que "qualsevol" entrés al món de les  xarxes socials i s'auto-denominés Community Manager o Social Media Strategist...li vaig contestar que tant me fa, els bons són benvinguts perquè enriqueixen el sector. D'aquests sempre hi ha coses a aprendre. Els que no són prou bons, no duren gaire. És el darwinisme del sector.

QUÈ CAL FER?
Denunciar, sempre.



novembre 27, 2011

Yahoo Answers, when crowdsourcing went wrong

Només un petit apunt per desfogar-me dient que probablement, la basura més ben posicionada a internet és Yahoo Answers.

WTF!
Sí, em conec la teoria, també m'he llegit el magnífic "The Wisdom of Crowds" però Yahoo Answers no cola. És un altre exemple de com una bona idea no sempre funciona.